Hur funkar det då?

Det har inte varit helt smärtfritt att släppa iväg sitt lager för att nu lita på att någon annan sköter webbutikens allra viktigaste moment – leveranserna. I början blev det en inkörningsperiod innan allt kom på plats vilket resulterade i att några kunder fick stå ut med att en och annan order missades. Men nu rullar allt på relativt smärtfritt.

En viktig del för mig i valet av logistikpartner har varit att företaget jag väljer att jobba med måste ha förståelse för och kunna anpassa sig för mig som litet enmansföretag. Vilket jag tycker Partnerlogistik gör. Det har också varit viktigt att jag fortfarande kan sätta min prägel på mina paket som skickas. Vilket inte alls har varit några problem. Dom ”tacklappar” som jag skickade med när jag själv packade ordrarna skickas fortfarande med beställningen plus att min logga även nu, precis som tidigare, sätts utanpå paketet.

Fördelar

• Man får mer tid till utveckling och marknadsföring av butiken, och man slipper vara på plats vid sitt lager varje dag för att packa ordrar.

Nackdelar

• Det blir ett extra led när kunder kontaktar  mig angående en order där exempelvis en artikel missats eller en strumpa var sönder. Jag måste då kontakta Partnerlogistik och kolla så att artikeln verkligen finns i lager, sedan maila kunden att strumpor är på väg.
• Dyrt. Det är helt klart mycket mer ekonomiskt att i packa själv när en webbutik fortfarande är i uppbyggnadsfas och när man kanske inte har så där jättemånga ordrar varje dag.

Uppdaterat: Nu har vi fått ny bild på Google Maps.

Nu har jag drivit min lilla webbutik med strumpor i snart ett år. Jag går nu också in på min sjunde månad på plattformen från E-butik. Har tänkt att jag ska ta tag i den här bloggen igen. Så vad kan vara bättre än att redovisa mina försäljningssiffror här på bloggen varje månad? Vi kör igång direkt med tre månader. (försäljning ink moms)

Januari

• Försäljning: 4672 kr
• Antal ordrar: 21
• Snittorder: 222 kr

Februari

• Försäljning: 4446 kr
• Antal ordrar: 18 st
• Snittorder: 247 kr

Mars

• Försäljning: 9500 kr
• Antal ordrar: 40 st
• Snittorder: 237 kr

Det känns väldigt kul att mars lyckades mer än dubblera februariförsäljningen. Genom ett fortsatt ökat sortiment hoppas jag att utvecklingskurvan kan hålla i sig. Även fast en dubblering varje månad kanske är lite väl optimistiskt.

Att använda nyhetsbrev i sin marknadsföring är inte direkt något nytt påfund. Du får förmodligen ett och annat i din inkorg dagligen. Anledningen till att företag inte överger nyhetsbreven är helt enkelt för att det ger resultat.

Sen en tid sedan hyr jag en skrivbordsplats på ett mindre kontorshotell i Göteborg som drivs av Rikard som säljer toner och bläckpatroner på nätet och av Eric som bland annat säljer vin på nätet. Varför nämner jag det i förbifarten? Jo, för jag fick nämligen en lärdom av dessa fina män hur bra ett nyhetsbrev kan slå ut, och därför tog jag tag i det hela och skickade ut mina första nyhetsbrev om strumpor och om mattor.

Varför ska man då skicka nyhetsbrev?

Kunderna du skickar nyhetsbrev till har gjort ett aktivt val och klickat i rutan om att få nyhetsbrev – dom är intresserade av dina produkter.

I mitt ena fall säljer jag en produkt som är lite av en förbrukningsvara, nämligen strumpor. Dimper det då ner ett nyhetsbrev med ett kick as erbjudande precis när du sitter och ser att du har hål i strumporna är chansen rätt hög att du slår till på ett par nya. Förtroendet hos kunden har man förhoppningsvis redan byggt upp så denne känner sig redan trygg att genomföra ett köp i din webbutik.

Bygg ditt varumärke. Har man en gång handlat i en liten nystartad webbutik är risken rätt stor att man inte kommer ihåg vad den där butiken hette två månader senare. Påminn dina kunder om att du finns. Även om kunden inte har behov av dina produkter eller tjänster just nu kanske hon berättar för kompisen som letar efter just dina produkter.

Att tänka på

Jag tror att man vinner mycket på att vara personlig. Signera ditt nyhetsbrev med ditt namn, epost och kanske ett telefonnummer. Försök att ha en avslappnad ton när du skriver. Skippa all corporate bullshit och gör det lite med glimten i ögat. Men självklart måste det anpassas beroende på vilken bransch man är i. Säljer man exempelvis roliga prylar kan man ju gott kosta på sig att skriva sina nyhetsbrev med en stor portion humor, vilket Dan Nilsson gör alldeles klockrent i det här nyhetsbrevet.

Spamma inte folk. Skicka endast nyhetsbrev till folk som har valt att få dina nyhetsbrev.

Hur skickar man nyhetsbrev?

Det finns en massa olika tjänster för att skicka nyhetsbrev. Jag har valt att använda mig av den svenska tjänsten Get a newsletter. Jag valde den av den enkla anledningen att jag tycker den är riktigt bra och vet att många andra använder den med goda erfarenheter. Du skapar enkelt listor med dina kontakter som nyhetsbreven ska skickas till, du kan skapa designmallar, får utförlig statistik på hur många som öppnat ditt brev, klickat på länkar och hur många som valt att avsäga sig prenumerationen efter utskicket med mera.

För ofta vill vi gärna tro att idéer kommer som en blixt från en klar himmel. Men kanske är det inte så? Kanske var det så att när Arkimedes ropade Eureka där i badkaret var det en lång process bakom idén. Videon är lite seg i början, men blir bättre och bättre. Spana in!

Mannen på bilden har inget med blogginlägget att göra

Nu till hösten och vintern så har jag tänkt satsa lite bredare och hårdare på strumpbutiken. Det som är allra viktigast för min del är nu att bredda sortimentet samt göra det ännu enklare att handla. Det har jag tänkt göra med förhoppningsvis två nya leverantörer (hos en av dom har jag redan gjort beställning för höst och vår. Yey!) Jag kommer även dra mig mer och mer åt att sälja lite dyrare och bättre strumpor. Vad tror ni om den strategin?

Jag skrotar WP e-commerce

För att kunna göra en bra satsning måste jag ha en riktigt bra webbutik. Så är inte fallet idag. WP e-commerce är väldigt bra för att komma igång och testa sig fram. Men nu måste jag byta. Jag har även insett att jag inte ska syssla med programmering, därför kommer jag inom kort gå över till E-butik som för en tid sedan lanserade sin nya plattform. Det ser väldigt bra ut so far. Hos E-butik kan jag även styra över designen i stort sätt hur mycket jag vill. Och det vill jag ju.

Mattor i massor

Det kommer även bli en hel del mattor framöver. Även här lanserade vi webbutiken, som är byggd på Magento av Icommerce, i början av sommaren. Vår första order fick vi den 10 juni och idag har vi i 1-4 beställningar per dag. Det som tar mycket tid här är att få upp det stora sortimentet, som reda finns, på webben. Och ju mer mattor vi får upp desto fler beställningar kommer vi att få (logiskt va?) Målet är att inom 3-6 månader ha 5-10 beställningar per dag.

Och så lite annat…

Min sajt om designklassiker var för en tid sedan omnämnd i GP:s tryckta bostadsbilga, vilket gav en rejäl boost i trafiken. Och inom kort kommer det dyka upp en artikel som TT Spektra gjort där jag och min sajt också blir omnämnda. Kul tycker jag! Jag har även passat på att fräscha upp bloggen du just nu läser. Laters!

Årets upplaga av Sommar i P1 bjuder inte på något hissnande startfält, åtminstone inte om man jämför med föregående år, då vi bland annat kunde lyssna till Ingvar Kamprad. 

Men en person som sommarpratar i år och som jag inte kände till tidigare, men fick nys på via Anton Malmbergs lista, är Per Holknekt. I sitt 50-åriga liv har han hunnit med en hel del. Bland annat har han varit skateboardproffs i USA, startat ett par olika företag, tagit sig ur ett drogmissbruk, varit mer eller mindre hemlös och skrivit en hitlåt. Han senaste projekt heter Odd Molly, modeföretaget som har blivit en enorm succé. Ta och lyssna på hans sommarprogram, hans historia är fascinerande på många sätt.

Här kan du lyssna på Per Holknekts sommarprogram

Bild från Sverigesradio.se

Peter Höjman alias Nolingo driver webbutiken Protecty där han säljer arbetskläder av olika slag. Han genomförde för några månader sedan en facebook-kampanj som jag tycker var smart genomförd.

Kampanjen gick helt enkelt ut på att om du blev ett fan till Protecty på Facebook så fick du en gratis mössa hemsickad på posten. Resultatet talar för sig själv, Protecty gick från att ha runt 20 fans till över 200 fanns på bara 48 timmar.  Här kan du läsa mer utförligt hur Peter gick tillväga. Det visade sig sen dock att kampanjen kunde ha överträtt Facebooks regler om hur man får kampanja och värva fans till sin fanpage. Även det kan du läsa om i blogginlägget samt i dom efterföljande kommentarerna.

Tror nog att jag ska ta och testa en liknande kampanj framöver.

Nu har jag lanserat min första egna webbutik! I webbutiken kommer jag saluföra diverse strumpor, både herrstrumpor, damstrumpor och barnstrumpor. Sortimentet är långt ifrån komplett, utan kommer utökas successivt.

Under gårdagen när jag skrev på twitter om lanseringen fick jag en massa glada tillrop och positiva kommentarer. Otroligt kul och peppande, så tack till er!

Om du ser något som verkar konstigt eller fel så får du gärna hojta till, eller om du bara vill säga vad du tycker om butiken, så får du gärna det med!

Såg den här Ted-videon för en tid sedan, och snubblade över den idag igen. Måste säga att det är en av dom bättre föredragen jag sett inom marknadsföring. Malcolm Gladwell pratar om hur vi som konsumenter ofta inte vet vad vi vill ha för typ av produkter och hur produktvariationer förändrade och kan förändra vårt sätt att se på våra kunder eller oss själva som konsumenter.

18 välspenderade minuter!